We nemen dergelijke zaken zeer serieus en zullen individuele gevallen grondig onderzoeken. Alle producten die onder de onderstaande categorieën vallen, mogen niet worden weggegooid voordat u een fotobewijs heeft gemaakt en de foto van de betrokken producten en uw leveringsopdracht naar ons heeft gestuurd op mremountain@hotmail.com (indien van toepassing). Het spijt ons u te moeten meedelen dat er geen restitutie wordt verleend voor bestellingen die onder de onderstaande categorieën vallen. 1. In het geval dat het monster dat u heeft ontvangen op de een of andere manier onbevredigend is, hebben we ook een fotobewijs van het product en uw DO (leveringsopdracht) nodig en moet u ons mogelijk het monster terugsturen voor nadere informatie. inspectie en beoordeling voordat wordt besloten om een ​​product kosteloos opnieuw naar u toe te sturen, afhankelijk van beschikbaarheid. 2. In het geval dat u een vervallen product ontvangt, hebben we een duidelijk fotobewijs van het product en de vervaldatum nodig voor nauwkeurige inspectie en beoordeling voordat wordt besloten een product kosteloos naar u terug te sturen, afhankelijk van beschikbaarheid. . 3. In het geval dat u het verkeerde product heeft ontvangen, hebben we een fotobewijs nodig van het verkeerd verzonden product en DO (leveringsopdracht) en na controle sturen we u het juiste monster gratis terug, afhankelijk van tot beschikbaarheid. 4. In het geval dat u uw bestelling heeft ontvangen met een ontbrekend product, zullen we u vragen om een ​​duidelijk fotobewijs van uw DO (Delivery Order) naar mremountain@hotmail.com te e-mailen en onze medewerker van de klantenservice zal u helpen om lees meer voordat er wordt besloten om het ontbrekende monster kosteloos opnieuw naar u op te sturen, afhankelijk van beschikbaarheid.

We nemen dergelijke zaken zeer serieus en zullen individuele gevallen grondig onderzoeken. Elk product dat onder de onderstaande categorieën valt, mag niet worden weggegooid voordat u een fotobewijs heeft gemaakt en de foto van het betreffende product en uw bezorgopdracht naar ons heeft gemaild op mremountain@hotmail.com (indien van toepassing). Het spijt ons u te moeten meedelen dat er geen restitutie wordt verleend voor bestellingen die onder de onderstaande categorieën vallen. 1. In het geval dat er beschadigde monsters zijn ontvangen, hebben we een fotobewijs van de betrokken producten en uw DO (leveringsopdracht) nodig, zodat we het kunnen onderzoeken en beoordelen voordat een besluit wordt genomen om het monster gratis naar u terug te sturen. onder voorbehoud van beschikbaarheid. In het licht hiervan mag elk monster dat in deze categorie valt, niet worden weggegooid voordat het fotobewijs heeft genomen en de foto naar ons is verzonden op mremountain@hotmail.com 2. In het geval van verloren post, zullen we een zoekprogramma schrijven in de postbezorging en als er een duidelijke indicatie is dat uw bestelling inderdaad verloren is gegaan, sturen we de bestelling kosteloos opnieuw naar u toe, afhankelijk van beschikbaarheid.

Voorbereiding voor standaard verzending is 1 - 2 werkdagen, levertijd voor standaard verzending is ongeveer 3 - 10 werkdagen. De klant moet eventuele problemen melden die zich tijdens de levering hebben voorgedaan. Houd er rekening mee dat de winkel niet verantwoordelijk is voor de levertijd. We verstrekken u alleen informatie van postdiensten. Om onze bestellingen te bezorgen, maken we gebruik van bezorgdiensten zoals PostNL, DHL, Hermes of de staatspostdiensten die gelijkwaardig zijn aan deze diensten. Als u een spoedlevering nodig heeft (extra kosten zijn mogelijk), neem dan contact met ons op via mremountain@hotmail.com